面对如此困境，大小杨哥采取了人设策略和情感牌，试图以泪弹和同情心来挽回声誉。9月7日直播中，大小杨哥流泪表白，强调自家直播间的售后服务是有保障的，希望消费者和网友们能更理性地看待整个事件。

另一方面，辛巴不甘示弱，在短视频平台上直言要“把消费者当人看”，强调法律和道德的底线，同时给三只羊留下了仅剩的警示时间。

然而，大小杨哥的反击看似情深，却被不断曝出的内幕和负面消息所困。从9月9日开始，就有品牌方陆续宣布终止与三只羊的合作，这无疑是给三只羊雪上加霜。连原定与三只羊合作的NBA明星库里都取消了行程，足见事态的严重性。